LokitoBlog

Es de público conocimiendo que Google se viene con todo, a cortar cabezas.

Esta es una nota interesante que me llegó por mail.. donde primero dice como Google Apps piensa quedarse con los usuarios de IBM Lotus…. pero lo mejor es que IBM responde a Google diciendo que Google no es una amenaza.. Lectura recomendable.

Google confía en que los clientes de IBM Notes se pasarán a Google Apps

Google cree que muchas compañías desearían salir de sus entornos IBM Lotus Notes para pasarse a su suite Google Apps Premier, compuesta por un conjunto de aplicaciones que se entregan desde la nube. Notes también recibe las embestidas de Microsoft que quiere atraer a sus usuarios hacia su servidor de e-mail Exchange.
Respecto a IBM, esta es la primer vez que Google lanza un ataque público contra su plataforma. Lo que ocurre es que es mucha la plata en juego en el segmento del e-mail y la colaboración. Google, relativamente recién llegado a este mercado, dice haber conseguido importantes clientes a costa de IBM. Empresas como el proveedor de autopartes Valeo y la electrónica Fairchild Semiconductors, han migrado desde Notes a Google Apps Premier.
Según Google, esas dos empresas, junto con otras dos, Hamilton Beach, de electrodomésticos y JohnsonDiversey, representan unos 50.000 usuarios que abandonaron a Notes.
La gente de Google ve la oportunidad de conseguir clientes en grandes empresas que intentan una transición desde sus sistemas más antiguos para agilizarse y economizar dinero. “Las compañías que sienten los dolores causados por sistemas antiguos son las que más ansían un cambio,” nos dice Chris VAnder Mey, gerente de producto en Google Enterprise. Vander cree que Google Apps, además de tener un precio más competitivo, también ofrece mayor flexibilidad y menor costo de mantenimiento que una solución on-premise (instalada en casa del cliente), como Notes.
La analista Rebecca Wettermann, de Nucleus Research, opina que algunas organizaciones encuentran al e-mail de Google como a una alternativa de Notes especialmente atractiva. “Para organizaciones que intentan reducir sus costos fijos, Notes es un sistema de e-mail cuyo soporte es caro. Esto puede ser una verdadera oportunidad para recorte de costos de comunicaciones de e-mail en algunas empresas, especialmente en instalaciones Notes donde los desarrolladores se han ido. Allí es donde Google Apps comienza a parecer una opción atractiva.”
En total, Google sostiene que son 40 las grandes compañías que han pasado de Notes a Google Apps y su gente cree que puede acelerar este proceso ofreciendo una herramienta de migración que resulta nativa de Notes, centralmente administrada y sin costo adicional alguno. Los ejecutivos de Google afirman que los usuarios de su e-mail Gmail podrán seguir abriendo links en Lotus Notes si lo necesitan, tanto durante, como después de la migración.

IBM responde que Google no es una amenaza real para Notes

La gente de IBM dijo no estar demasiado preocupada por la competencia que representa Google pero, por otra parte, uno de sus ejecutivos dijo que existen planes para la liberación de un nuevo cliente Web de e-mail a finales de este trimestre. Dicho cliente Notes tendría un precio más competitivo para enfrentar a Google.
“Cuando se lidera un mercado, siempre aparecerán pretendientes al trono. El portafolio de Lotus nunca fue más sólido o competitivo que en el presente,” fueron las palabras de Sean Poulley, VP a cargo de colaboración en entornos cloud de IBM.
Si bien IBM ofrece su propia herramienta de migración para que los usuarios Exchange de Microsoft se pasen a Notes, Poulley afirmó que no existen planes para hacer lo propio con Google Apps por una sencilla razón: no lo consideran un jugador importante en el segmento. “Tenemos decenas de miles de clientes empresariales y nuestra participación de mercado ha ido creciendo,” dijo Poulley.
Notes fue creado por Lotus bastante tiempo antes de que IBM adquiriera a esta empresa en la década de los noventa. Si bien Notes ha ido evolucionando a través de los años, pero igual, de vez en cuando, sus competidores le lanzan algún dardo argumentando que es un producto rezagado en el tiempo.
Poulley, al tanto de estos argumentos que se repiten, reacciona con vehemencia. “Muchos analistas afirman que Lotus Notes ya ofrece funcionalidad que Microsoft promete tener recién en Office 2010 para Exchange. Lotus Notes tiene lo que Google promete para su plataforma Wave recién en un futuro. Yo diría que nosotros ya entregamos lo que otros apenas prometen,” nos dice Poulley.
Aunque el entrevistado es el responsable por los proyectos de colaboración cloud de IBM, no duda en enfatizar que las soluciones on-premise (instaladas en casa del cliente) no tienden a salir de sus entornos, al menos en un futuro cercano.
“Existe una concepción errónea en la creencia general de que todo se está moviendo a la nube. Las compañías usuarias irán a ese esquema cuando aparezca un verdadero beneficio económico, pero la idea de que todo irá a flotar en una nube, es fantasiosa. Nuestros clientes tienen billones de dólares invertidos en tecnología instalada en sus centros de datos. La van a integrar y extender a la nube, pero no van a tirar su inversión a la basura,” agrega Poulley.
Por parte de Microsoft, encontramos una visión que también promociona el camino de una evolución lenta hacia la nube, a la que considera como una extensión de las soluciones on-premise tradicionales.
El arquitecto en jefe de software de Microsoft, Ray Ozzie, fue el creador de Notes y desde hace años trata de atraer a sus usuarios hacia el ambiente Exchange. Además, Microsoft utiliza a todos sus partners para desgastar a su competidor Notes y hasta ha creado un premio: “Notes Transition Partner of the Year.” Este año se lo entregó a EMC por su solución NoteSwitch Complete, diseñada por esa compañía con el fin de que algunos de sus clientes puedan pasarse de Notes a software de Microsoft.